「智慧养老」优质高效提供养老、便老、孝老服务

与传统养老模式相比，智慧养老的优势主要体现在以下几个方面：

服务能力

利用信息技术的集成提高服务质量和效率，从多个层面完善社会保障体系。

智慧养老运用现代科学技术和适老化智能设备，可以解决护理人员不足及护理费用过高的问题，提高了服务工作的水平，降低了人力和时间成本，实现服务的优质和高效。

同时，依托社会公共信息平台或单独建设的智慧养老系统，将老人的养老服务需求和企业、社会组织进行对接，为老人提供精准便捷的服务，实现服务的供需平衡。

此外，通过对涉老数据的收集，建立老人基本信息数据库，为政府给予老人相关补贴、制定相关政策提供依据，提高政府为老服务能力。

服务形式

运用实惠便捷的包对点服务形式，从家庭及社区层面创新社会保障形式。传统养老的服务形式主要有点对点、包对包两种。点对点服务形式，即老人在家接受钟点工或保姆的上门服务，该服务形式针对性强，能满足老人的个性化需求，但成本较高，且需要较多的人力。

包对包服务形式，即将老人集中在一起，提供统一的养老服务，该服务形式可以实现规模效应，但服务较为单一，众口难调。

智慧养老打破以上两种服务形式，运用相关技术将养老信息集成到一个载体，该载体同时连接个人（点）和服务终端（服务包），通过网络和信息技术，为老人提供多样化选择，实现自助式服务。

服务内容

满足老人多层次需求，从个人层面落实社会保障内容。传统的照护和医疗等方面的服务普遍位于需求层次的低端，随着信息技术与社会的发展，传统的服务内容已经难以满足老人的尊重需求和自我实现需求。

而智慧养老的内容突破了传统的助老范畴，同时兼顾孝老和用老，让老人摆脱被监控、被服务的束缚感，通过嵌入的方式进行智能提示来提供友好的养老服务，让老人实现被尊重的需求。

智慧用老即通过网络技术及社交平台，利用老人的经验智慧，使老人发挥余热，做到老有所为，实现老人的自我实现需求。智慧养老紧跟信息时代的步伐，顺应互联网+的浪潮，利用互联网、社交网、物联网、移动计算等现代科技技术，建立起连接老人、家庭、社区、机构及政府的适应性系统，是现代管理思想的重要体现。

智慧养老秉承互联网开放、便捷、分享的理念，将信息技术、人工智能、互联网思维与居家养老服务机制建设相融合。

具有方便老年人得到便捷服务；扩大养老服务产品有效供给；提升老年人安全保障能力；推动实现医养结合目标；提升社会资本进入养老行业的积极性的特点。