养老信息系统选型时，除了功能清单还应该关注什么？

选型不能只看功能模块数量，更要关注流程是否真正跑通、数据能否与外部系统对接、以及实施培训是否到位。首先，流程跑通意味着从入住登记、健康档案、费用管理到补贴申报等环节必须无缝衔接，数据一次录入后自动流转，避免重复操作。例如，杰佳通的系统确保评估数据直接生成护理计划，费用模块自动引用床位和护理等级，财务和护理员无需二次录入。其次，数据对接能力至关重要：各地民政部门要求上传数据用于补贴发放和监管，医保接口也在开放，系统需支持标准接口。杰佳通已对接多个省市监管平台，接口免费，可减少二次开发成本。最后，实施培训不能走形式：供应商应派顾问驻场一周以上，梳理机构流程、制定操作规范，甚至参与员工动员会。杰佳通的顾问不仅教系统，还分析运营数据提出改进建议，确保护理员会用、院长能看到报表。建议选型时，实地查看三家不同规模养老院的使用情况，观察真实数据录入和报表生成过程，避免依赖销售演示。