哪些类型的机构适合转型做居家养老？转型前需要做哪些准备？

社区日间照料中心、具备上门服务能力的护理站、以及有小规模运营经验的民营养老机构，都适合拓展居家养老业务。转型前，首先要选一个街道或社区作为试点，哪怕只有几十个老人，也要把“接单—派单—服务—回访”完整走一遍，让问题在可控范围内暴露。其次，要对人员重新分工，不能延续坐班模式，要培养员工多技能和移动服务意识。再次，要设计出老人愿意付费的服务包，比如陪同就医、助浴、上门康复，而不是只盯着政府补贴。杰佳通在辅导机构转型时发现，前期把服务流程跑通比盲目采购设备更重要，只有形成一个闭环，才能积累真实的服务数据和口碑，为后续扩大规模打下基础。