三河市“三个突出”提升养老院服务质量

养老院是养老服务功能兜底保障的重要基础。为切实提升养老院软硬设施，提高特困供养人员生活的舒适度，确保养老院消防安全和建筑安全达标，保障集中供养特困人员的居住安全，三河市从突出组织领导、细化方案、问题导向、过程控制入手,扎实推进养老院改造升级建设专项行动，不断提升养老机构软硬件设施及供养水平，筑牢兜底保障网，使特困供养老人的生活更加舒适、安全、幸福。

突出组织领导。结合全市养老院服务工作实际，专门成立督查领导小组，形成工作合力，明确全市专项行动的工作任务和目标，层层动员部署，广泛宣传发动，确保专项行动扎实有序推进。

突出细化方案。制订开展养老院服务质量建设专项行动的实施方案，细化检查细则，对全市范围内养老院进行调查摸底，逐一解决养老院服务质量建设中存在的问题，推动养老服务质量全面提升。目前已完成全市养老院的检查任务。

突出问题导向。梳理养老院质量问题清单，对普遍性问题,采取完善制度、改造提升等方式解决；对个性化问题，采取一院一策、责任明确等方式，分别研究解决。对第一、三民政事业服务中心进行全面改造，对现有房屋进行维修加固、加装自动报警和自动喷淋等消防设施，更新了衣柜、床、床头柜等配套生活设施，彻底消除房屋建筑和消防等安全隐患，确保全市养老院服务质量明显改善。