青岛市市北区加快信息化服务平台建设让养老服务更“智慧”

为进一步提高服务组织为老服务能力，有效满足老年人多样化、多层次的养老服务需求，市北区不断健全完善智慧养老平台，持续拓展为老服务项目，切实增强老年人的获得感和幸福感。

建立全区居家老年人信息库，发挥智慧养老平台优势，整合各类养老服务资源，实现养老服务需求和供给精准对接，促进养老资源合理分配和高效利用。目前已有近百家养老服务组织入驻平台，可提供生活照料、康复护理、助浴助洁、文化娱乐、机构托养、短期托养、精神慰藉、助急服务八大类，共计331项养老服务。

运用信息化手段进行政务管理，对养老服务运行过程中产生的数据留痕进行全程记录、融合分析、关联分析，精准掌握本区老年人信息、养老机构、居家养老服务中心等养老服务组织的真实运营状况以及养老服务质量，加强养老服务运行监管。通过户口校验、殡葬数据库、人脸巡检等数据比对，强化养老补助补贴发放规范与标准，为政府提供决策与分析、服务创新和市场化数据增值，提高养老机构服务质量。上半年累计开展人脸巡检42轮次，巡检比对数据18.7万条。

以互联网、云计算、大数据、移动互联、物联网等技术为基础，构建综合性为老服务平台，着力满足老年人个性化、多元化、大众化的养老服务需求。将居家养老、社区养老、机构养老三种形态的养老服务资源有机地融入平台，通过统一政府监管、统一社会化运营、统一管理平台和统一数据中心，实现一站式养老服务。现市北区智慧养老平台年均提供养老服务万余次，已形成了健康有序的养老服务生态圈。