智慧养老平台2019年启动建设！我们的养老生活会很美好……

民政为民，民政爱民。作为民生兜底部门，民政局的工作与每一位市民的生活息息相关。

问箫先生：今年我们市民政局在养老服务这方面，有没有什么新的举措？

答面对人口老龄化问题，市民政局运用互联网、物联网等技术手段，推出了智慧养老信息平台项目。该项目于今年6月份被市委、市政府列入数字福州建设三年行动计划，被市数字办列入2018年数字福州建设项目。该项目预计于2019年动建，2020年投入使用。

问箫先生：这个智慧养老信息平台会给老年人养老带来什么样的便利？

答智慧养老平台最主要的功能之一就是为老年人生活带来智能化的便捷。平台将针对老年人的需求，整合线上线下为老服务资源，有生活照料、医疗保健、健康管理、紧急救援、家政服务、精神慰藉等各类服务。老年人只需在家里登录系统，或拨打电话，或通过智能终端进行简单的操作，根据自己的需求，下好订单，就会有相应的工作人员准时上门提供服务。平台将全流程跟踪服务，还会进行回访，且全过程留痕，确保服务质量和过程安全。另外，针对老年人外出容易迷路、走失的问题，平台还会设置GPS定位服务，使不慎走失的老年人在外出现紧急情况时，能够快速得到救助。针对空巢、失能又独自在家生活的，具有特殊安全需要的老年人，平台也会设置视频监护功能，子女可以实时知道老年人在家的活动情况。平台根据授权，也可以把这类老年人作为重点对象，对其身体状况、安全状况进行有效监控，出现紧急情况，可以快速处理，避免独自生活的老年人出现意外情况，使老年人晚年生活质量更好，更加舒心。

问林女士：我是社区的，听说你们有低保巡访，我想问下，民政部门每次的巡访，主要看什么？

答巡访工作面向本市所有困难群众，主要包括：走访低保和特困家庭、走访独居老年人、走访农村留守儿童、走访临时遭遇困难的家庭等，主要评估家庭状况、评估健康状况、评估精神状态、评估安全情况、评估卫生状况、评估居住环境。民政部门在巡访过程中发现困难群众家庭人口、经济收入、生活状况等方面发生变化需要外力给予救助的，第一时间拟定救助方案，及时实施救助。

问林先生：我是个残疾人，户口在福州，前年结婚，媳妇户口有智力残疾，是外地的，有结婚证，但是户口在老家，现在有个儿子1岁半了，户口也没有报上。生活是实在困难。想知道办理低保需要什么手续？

答凡我市城乡居民，其共同生活的家庭成员人均收入低于户籍所在地城乡低保标准的，且家庭财产状况符合规定条件的，都有权直接向其户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）提出最低生活保障申请。申请最低生活保障要以家庭为单位，按规定提交相关材料，书面声明家庭收入和财产状况，并由申请人签字确认。

问黄先生：户口在晋安区、住在仓山区，到哪里申请低保

答申请人家庭常住地与户籍地不一致，符合户籍迁移规定的，应当将户籍迁至常住地后方可提出申请；暂不具备户籍迁移条件的，在户籍所在地提出申请。

问黄女士：我住在鼓楼，夫妻两个都上班，平时孩子放学后都是爷爷奶奶在接送和辅导作业，可是现在作业哪里是爷爷奶奶他们辅导的了得，全部都是等到我们下班才回来辅导，大人上班很累，要是社区有人能在我们下班前照顾下放学的孩子，辅导下作业，就真的是太好了。社会组织提供这些服务吗？去哪里找到他们呀？最好是每个社区都覆盖呀~

答1、社会组织以居民需求为导向提供服务，通过政府购买来解决服务的成本问题，让居民免费享受，这些事情都是社会组织可以做，也应该做的；2、明年，福州市民政局也将加大财政投入资金，推进社区基本服务覆盖计划，推进三社联动。

问郑先生：我母亲今年80周岁了，福州市政府在居家养老方面对80岁以上老人有什么样的优待政策？

答您好，我市部分县区从2017年起对80周岁以上户籍老人，按照每人每月不低于30元标准制定政府购买服务方案，为他们提供基本养老服务，通过整合社区内教育、科技、文化、体育、康复、餐饮等为老服务资源，为老年人提供生活照料、医疗卫生、康复护理、文化娱乐、教育、精神慰藉、体育健身、餐饮等形式多样、内容丰富的服务项目。

问吴女士：我邻居让我帮忙问的，他家爷爷上个月摔了，现在马上就要出院了，但保姆还没找到，想问台江区有没有可以提供短期入住，康复护理的机构？

答您好，目前台江区已建成的宁化街道居家社区养老服务照料中心、新港街道社区养老服务中心（家园）都能提供短期入住和康复护理功能。

问林先生：根据福建省老年人保护条例，独生子女在父母患病期间享有十天带薪休假的权益，我想请问一下，我是一名公务员，也是一位独生子女，是否也是享有一样的权益。

答您好，2017年3月1日起实施的《福建省老年人权益保障条例》对独生子女家庭老年人实行特殊照顾制度，规定独生子女的父母年满六十周岁，患病住院治疗期间，用人单位应当支持其子女进行护理照料，并给予每年累计不超过十天的护理时间，护理期间工资福利待遇不变。作为独生子女，您同样享有这个权益。

问兰先生：我们公司每年也都有做公益活动，但是形式都很单一，无外乎就是捐钱捐物，要不就是参与政府组织的一些大型公益活动，我们其实也很想开发一些有我们企业文化特色的公益活动，也想跟一些有实力的社会组织组织合作，但是我们也不知道上哪里去找，找谁才信得过？民政这边有这样的让我们企业有效参与社会公益的平台或者渠道吗？

答您好，福州市社会组织创业园是目前我们正在筹建的政社，企社的互动平台，园区除了孵化和培育社会组织之外，还有一个很重要的功能实现资源的汇聚和管道的打通。企业的参与很多样，也很多元，企业参与应该要体现企业的核心价值，而不只是简单的志愿服务。我们园区由恩派公益组织发展中心运营，他们本身已经摸索了一套企业参与社会公益的模式，就是通过社会组织的服务项目为载体，以企业的技术或者产品或人员为核心，双方就某一社会问题的解决共创方案，方案既有社会服务属性，同时又能结合企业的核心价值，同时居民得实惠，使服务项目的成效在企业的参与下实现成倍的放大和服务覆盖面的提高。