智能时代正加速拥抱老年人。6月10日,支付宝上线“长辈模式”,页面字体变大,应用项目精简。6月29日,3项智能终端适老化团体标准发布……
虽然近期各地各行业将更多新技术、新机制运用到适老化转型升级中,特别是通过应用的普及和适老化改造,大大缩小了老年人的数字鸿沟,但就现状来看,适老化产品、服务仍有待改进的现状。
当前的网站、APP,尤其是带有公共服务属性的网络应用平台,推进适老化改造,不能仅只是简化操作,如放大字体等,还应更进一步,从老年人最需要的服务出发,有针对性地整合功能、资源,以更简便的方式为老人提供更多服务。也就是说,相关操作应该做“减法”,但服务上还应该做“加法”。当然,这不仅仅是应用平台的事,也涉及相关服务部门的配合与对接,需要有“一盘棋”思维。通过不断顺应适老化转型升级,缩小老年人与数字社会的差距,更高质量地生活,最终,它指向的目标应该是,让智能技术以最友好的方式惠及最多的老人。
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本文标题:“适老化”不能只做表面文章
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