主页 > 新闻中心 铁路部门为老年人推出的暖心举措,快来看看吧
  • 铁路部门为老年人推出的暖心举措,快来看看吧

    • 时间:2021-05-19
    • 作者:杰佳通
    • 浏览量:

    由于我国老龄化的加剧,未来老年人出行的频率将会越来越高。为了照顾老人,方便他们顺利出行,铁路相关部门出台了一系列温暖举措,下面,小编就带大家一起来看看!

     

     

     

    买票窗口优化

    如今,对于年轻人来说,用手机买火车票是一件很简单的小事,只需要花几分钟时间就可以搞定;但对于一些老人来说,就不那么容易了,经常出现在手机里折腾半天也买不到合适的火车票的现象。针对老年人的这一问题,铁路部门规定车站应设置人工购票窗口,并支持现金购票,有些车站还设立爱心窗口,帮助老年人解决购票、改签等问题。

     

     

     

    <section powered-by="xiumi.us" font-size:16px;text-align:justify;white-space:normal;background-color:#ffffff;line-height:2;letter-spacing:0.5px;overflow-wrap:break-word="" !important;"="" style="margin: 0px; padding: 0px 10px; max-width: 100%; box-sizing: border-box;">

    老年人优先选择下铺票

    老年人由于年龄大,多数人有腿脚不便等情况,在火车上从上到下不仅费事,还会影响自身的安全。因此,长者外出旅游去买铺位,是希望买到下铺的。以前为老人买票时,手机不能自动选择上下铺,买不到下铺也不知如何是好;因此,铁路12306优化调整了售票系统,当售票数量充足时,系统会自动识别60岁以上的老人,并优先下铺。另外,只要是和老人一起买火车票的,系统就会优先选择邻座,方便照顾老人,最大限度地减少隔断。

     

    另外,为了方便老年人出行,铁路还在车站设立了重点旅客候车区,对年幼残孕等重点旅客,可以在特殊区域候车,并优先检票乘车;行动不便的老年人可通过铁路12306客服电话预约旅客,工作人员可以提供“定制化”的轮椅接送站服务;对检票口,设置人工验票通道,帮助老年人进行人脸识别和引导。

     

    尊老爱幼是我国的传统美德,随着新技术的不断发展,老年人的步伐已跟不上如今的智能时代了。随着社会的发展,铁路部门将出台更多方便老年人出行的新规定,为老人的出行提供更多的保障,使他们继续乘坐时代的列车。

    本文标签:

    本文出处:https://www.jjtky.com/news/20210519333.html

    本文标题:铁路部门为老年人推出的暖心举措,快来看看吧

    本站声明:本站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、转载和分享为主,文章观点不代表本网站立场,如果涉及侵权请联我们删除。

  • 上一篇:北京:海淀三年完善家庭养老床位 | 下一篇:铁路部门为老年人推出的暖心举措,快来看看吧
  • 
    客服QQ: 点击这里
    地址:北京海淀区上地十街辉煌国际大厦1号楼7层 智慧养老客服QQ:1259361473
    版权所有:北京思杰佳通信息技术有限公司 公安机关备案号:11010802013439 Powered by EyouCms 京ICP备13040208号-6

    010-82896605

    智慧养老服务时间:7X24小时