智慧养老综合服务平台选型要注意什么？有哪些常见坑？

智慧养老综合服务平台选型不能只看功能列表，更要看流程能否跑通，即从老人建档、评估到护理执行、结算是否形成闭环。其次要关注数据开放能力，后期对接民政平台或第三方系统时才不被动。常见坑包括：忽视自身线下管理流程就直接上线、只比界面不测试业务流转、供应商缺乏持续实施培训等。运营方应明确自己是使用者还是监管者，再按业务形态选择：小微机构不必上大型平台，区域服务商需支撑多业态。考察供应商时，重点看其业务流程理解深度、平台接口开放性、实施服务响应速度。杰佳通专注智慧养老平台研发20余年，覆盖居家、社区、机构、监管等场景，选型时可按上述标准逐项验证。