智慧养老软件系统实施过程中，为什么说流程梳理比代码更重要？

系统实施最容易踩的坑，是软件公司只派技术人员来，问需求就让你“看系统有什么功能就用什么”，结果系统适配不了养老院的实际运营模式。杰佳通的做法是先派懂养老的顾问驻场，把入院评估、护理计划、排班、费用结算这些核心流程梳理清楚，再配置系统。因为养老院不是标准化工厂，每个院的照护等级、人员配置、结算方式都有差异，只有流程理顺了，软件才能真正好用。流程梳理还能帮助发现管理上的冗余环节，比如重复填表、手工统计等，通过系统自动生成报表，让一线人员实实在在减负。如果跳过这一步直接上线，大概率会变成摆设，最后还得推倒重来。