智慧养老居家系统选型时，如何考察服务团队的落地能力？

选型时考察服务团队的落地能力，首先要确认其团队是否具备养老行业背景，因为懂业务的团队才能理解机构真实需求。其次要明确实施过程中的培训计划、上线支持及后续运营服务的具体内容和响应时间，避免销售人员售前承诺过多、售后无人响应的局面。杰佳通在项目交付中格外重视服务团队的本地化支持，强调从数据迁移到人员培训的全程陪伴，确保系统上线后能够平稳过渡。还要警惕免费试用陷阱，因为数据迁移成本很高，一旦依赖某套系统，再更换的代价极大。建议实地走访老客户，了解系统在实际使用中的表现和服务响应质量，这比看演示更有说服力。选型不是购买一次性产品，而是选择长期合作伙伴，因此服务团队的稳定性和专业度至关重要。