养老机构通常有多套系统并存,护理、餐饮、设备管理各自为政,如果新系统不能与现有管理软件对接,数据重复录入会浪费人力且易出错。杰佳通服务过的一家连锁机构,原先使用三套软件,每周整理报表要花一天,统一到同一平台后数据自动汇总,管理者可通过手机实时掌握情况。同时,软件上线只是开始,持续培训和驻场支持才是长期使用的保障。杰佳通在落地方案中要求至少驻场两周,与护理员协同工作、随时调整细节;而部分厂商离场即失联,往往导致系统闲置。因此,选型时建议先用两周真实数据让服务商模拟运行,跑通后再付款,并把实施服务和数据互通能力作为核心评估项。
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本文标题:智慧养老服务系统软件选型时,为何要重点关注数据打通和实施服务?
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