智慧居家养老服务系统平台选型时，只看功能清单够吗？

不够。很多平台的功能列表看起来差不多，但居家养老服务流程灵活，护理员一天要跑好几户，服务内容、时长、路线都可能临时变。平台必须能适应这种灵活性，而不是逼着护理员按标准流程操作。文中提到一家上门助浴公司选了功能很全的平台，可护士每次服务完要填十几项表单，老人家属等得着急，护理员也抱怨，换简单的反而效率更高。所以选型时建议让一线护理员参与试用，看他们是否愿意用。杰佳通在给机构做方案时，常先梳理服务场景再调整系统设置，而不是让机构去适应软件。选型者应借鉴这个思路，重点考察平台能否灵活配置服务流程，而不是只比功能数量。