湖北省江陵县：全面推进养老服务信息化建设

为全面提升江陵县养老服务监管效能、安全管理水平，压实服务主体责任，实现养老服务供需精准对接。近年来，湖北省江陵县紧紧围绕安防消防运营管理等方面全面推进养老服务信息化建设。同时定编8人成立县养老服务指导中心，统筹推进全县养老服务体系建设。

养老机构智慧安防体系基本形成。该县投入100余万元，建设县智慧养老服务指挥中心，在各养老机构加装监控摄像头，与各养老机构现有摄像头一并接入县智慧养老服务指挥中心。目前全县养老机构远程监控全面安装调试到位，并投入使用，基本实现对全县养老机构全时段、无缝隙、无死角实时在线监控管理。在全县疫情防控工作中作用发挥明显。

居家养老智慧消防管理体系有序推进。为全县分散供养特困对象、经济困难的高龄失能老人、留守老人等家中免费安装烟雾报警器，一旦发生火情，同时向其家人或亲属、邻居、村（社区）干部、119、县智慧养老指挥中心发出指令，确保在5分钟之内有人及时起到现场，将火情处置在萌芽状态。并将消防管理系统接入县智慧养老指挥中心集中管理。目前全县已安装烟雾报警器1500余个，安装率达60%以上，拟在十四五期间实现民政兜底保障对象全覆盖。

养老机构信息化管理体系初显成效。江陵县与软件开发公司合作，结合江陵实际，研发机构养老信息化管理系统，聘请专业人员对全县养老机构管理人员开展信息化运用操作培训。目前全县养老机构信息化运用与管理全面投入使用，基本实现了管理在线、人员在线、服务在线、数据在线。通过县智慧养老指挥中心每月定期统计分析全县各养老机构管理服务情况，建立通报工作机制，进一步压实全县养老机构管理责任。

下阶段，江陵县将紧紧围绕互联网+养老服务信息化建设，推进社区、居家、机构三位一体养老信息化一体化运行，构建以县智慧养老指挥中心为龙头、县福利院为标杆、各农村福利院为补充、社区养老服务综合体为支撑的养老服务工作格局，实现全县养老服务、养老政务一网统管一网通办工作机制。