上海市养老服务平台今天开通上线，未来养老资源查询像“网购”一样方便

今后，上海市民无论是寻找养老服务政策与资源，还是寻求线上、线下的养老顾问帮助，只要点击键盘，都将一目了然，像网购一样方便。

据了解，由上海市民政局为老年人及其家庭、养老服务行业从业人员全力打造的这个养老服务综合信息服务平台，采用九宫格的布局形式，直观展示养老顾问、机构查询、政策检索、办事指南、养老地图等多项服务功能。

智能养老顾问将是‘点单率较高的服务之一。平台运用大数据和智能化推荐等技术，让老年人根据自身身体状况、经济状况等信息和个性化需求，利用平台的自主查询、智能向导服务等功能，获取各种服务建议，从而精准匹配养老服务设施、政策和养老方式，私人定制解决方案。

养老资源如何搜索，一直以来都是让市民头疼的问题。今天发布的养老服务平台则为广大市民绘制了一幅更直观的养老地图。各类养老服务设施和机构可按名称、区域、类别在平台地图上直接查找，并关联推荐周边养老服务设施信息，市民寻找养老服务更加直接、便捷。目前，平台已囊括了全市数千家养老服务设施及机构信息，包含养老院、长者照护之家、社区综合为老服务中心、日间照护机构、助餐服务场所、社区养老服务组织、护理站（院）等七大类。

与此同时，养老行业资源也可以在这一平台上一站获取。该平台涵盖养老服务领域官方讯息、最新政策、热点动态、全量数据、规划报告、办事指南、实事项目等各类实用信息。养老服务领域的法律法规、规划报告、标准规范、业务政策、养老数据等可分类查询，或按发文时间、发文单位、文号以及关键词等要素智能查询。同时，平台还对机构养老、社区养老、居家养老等各类行业动态，以及机构等级评定、日常监测、信用管理、奖惩名单等管理信息及时发布。近期，该平台还将开通长三角养老频道，推动区域合作。

养老服务平台的诞生也将进一步盘活民政数据资源，实现养老机构、社区居家养老、老年综合津贴、长期护理保险等数据联动共享，服务行业管理，提高工作效率，进一步帮助政府精准决策。