腾讯发布《银发科技蓝皮书2022》，智慧养老产业尚未形成有效的产业链运作模式

腾讯研究院发布《隐形的守护：银发科技蓝皮书 2022》。报告由政策框架、社会焦点、行业透视、科技图层、腾讯探索、思考与讨论等六部分组成，系统展示老龄化背景下科技的发展现状和趋势，并提出更深入的思考。

智慧养老的短板与不足

随着信息技术时代的到来，大众对于美好生活的向往日益增加，老年群体也愈益重视养老质量，对于养老服务及其产品都有了更高的要求。传统养老已经不能满足当代部分养老群体的需求，智慧健康养老产品和服务在机构、社会和家庭中正在发挥愈加重要的作用。

报告显示，我国智慧健康养老产品需求大、种类丰富，大致可以分为养老监护类、康复辅助器具类、健康管理类、中医数字化、家庭服务机器人、智慧健康养老平台共 6 大品类 24 小类。相较于产品，智慧健康养老服务更为老年人所熟悉，从品类上大致可以分为家庭养老床位、智慧助老餐厅等 11 类。

由于当前我国老龄人口规模增大、老龄化增速快，尚处于探索期的智慧养老产业仍未形成有效的产业链运作模式，存在一些短板与不足。

首先是大部分智慧健康养老产品的适老化并不充分。繁琐的使用流程与不够适老的界面设计，大大降低了老人使用相关产品的频率和效用。

其次，当下智慧健康养老产品同质化情况较为突出。据智慧健康养老产业联盟调研，目前约 70% 的智慧健康养老产品集中在智能监测及检测方面，相较其他国家在外骨骼辅助系统、智能服饰、情感交流等新型产品类型上的快速发展，我国智慧健康养老产品在研发和应用丰富度上还有较大提升空间。

此外，随着产品应用不断深入，如针对老年人的穿戴设备、远程报警设备、辅助器具等，尽管在一定程度上解决了老年人的实际困难，但常因为缺少后续服务支持（如健康警报后的医疗服务等），导致产品功能无法充分发挥，最终效果大打折扣。

科技在养老领域的积极尝试

据智慧健康养老产业联盟统计，2021 年我国智慧健康养老领域新申专利共 1116 项，其中发明专利 513 项，专利方向覆盖老人生命周期方方面面，并正逐步在从单一技术应用迈向多技术融合。

信息技术在智慧健康养老领域的应用程度存在区别，互联网、物联网和云计算用途广泛，5G、大数据、人工智能处于尝试探索阶段，而虚拟现实与区块链技术还主要处于研究与讨论阶段，不同技术在养老的渗透速度差异较大。

图源：《银发科技蓝皮书 2022》

报告显示，总体来看，在智慧健康养老领域，人工智能技术的应用有赖于物联网、5G、大数据、云计算技术的共同支撑，而人工智能的实现又进一步促进了这些技术在该领域内的应用。通过信息技术在设备、数据、网络、平台和服务间的相互协同，共同实现对老年群体在个人、家庭以及社会层面的全方位支持。

在养老供需矛盾日益显现的当下，智慧健康养老能够利用新一代电子信息技术，优化养老资源的配置效率，提升养老服务质量，成为解决我国养老难题的重要手段，得到政府的大力推行。

2022 年国务院印发《" 十四五 " 国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，从事业和产业角度对智慧养老做出进一步要求，提出促进老年用品科技化、智能化升级及推广应用，建设兼顾老年人需求的智慧社会。此外，2022 年也是全国老龄办推动的 " 智慧助老 " 行动收关之年，有望结束探索，进入成长期。