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  • 上海推出“居家智慧养老场景”样板间,独居老人在家,这些智能产品靠得住吗?

    • 时间:2022-10-13 15:11:20
    • 作者:小通
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    当高龄老人独居在家,谁来守护他们的安全?在数字化时代,智能科技或许是答案之一。

    近日,静安区临汾路街道打造的居家智慧养老场景样板间细节亮相,全屋智能、水浸告警、实时健康监测等功能被集纳在房屋中,为老人安全保驾护航。这些智慧养老产品真的管用吗?老人是否用得来?记者实地体验了一番。

    智能科技守护老人安全

    走进阳曲路391弄小区,一幢普通的居民楼里藏着和老人生活场景息息相关的智慧养老产品。

    为避免因老人遗忘钥匙无法进门,屋门使用指纹解锁,当门打开时门沿上方的门磁告警器实时记录下开关门的时间和次数。一旦老人因故忘记关门,5分钟后设备会把告警信息推送到后端平台,并告知提前设定好的紧急联络人,提醒出现异常情况。

    类似的告警设备在屋内共有七处,分别根据不同场景设计功能。厨房里装有燃气告警器和烟雾告警器,一旦监测到燃气泄漏或火灾烟雾险情,系统同样会将情况汇报至后台,并通知紧急联络人。

    卫生间里则配有水浸告警器,这个看上去不起眼的安置,被安装在洗手台边的墙根处,一个探头延伸至地面,当探头感知到卫生间地面出现积水并持续一定时间后,便会将情况通知到后台和紧急联络人处,用以应对下水堵塞、忘关水龙头等意外事件。

    在淋浴间到边上,墙壁上还装着一款拉绳式报警器,一段长长的红绳垂到地面。考虑到老人在洗澡时不便携带手机或智能设备,一旦发生摔倒等意外,只需拉一下绳子,后台即可自动报警。

    除了固定场景,老人在移动中的安全问题也被考虑到。样板间为老人配备了一款可随身携带的无线SOS一键告警器,一旦遇到紧急情况,老人可长按红色按钮,后台可接通电话,此外还可帮忙呼叫出租车、预约挂号、政策咨询等。

    对许多高龄老人来说,最怕的就是摔跤。考虑到这一情况,在客厅天花板上装有一款类似摄像头到装置,通过毫米波生物监测器等智能技术,实时获取老人在全屋内的活动情况,一旦老人在屋中倒地,可监测到并后台报警,通知紧急联络人。

    房间还配置了全屋智能操控系统。安装在客厅、卧室房间上的面板,设置了门厅灯、指引灯的开关,还有回家模式离家模式等,可以一次开启或关闭屋内灯光。从卧室到卫生间的地面上还配置了地面指引灯,方便老人夜间在屋中行走,墙壁上还装有扶手等适老化产品,为老人保驾护航。

    令记者感到新奇的,是房间内的一款养老数字伙伴智能机器人,可用于测量血压、血氧等多项人体健康指标,相关数据也会上传至后台,随时让子女进行查看。此外,子女还可以远程遥控智能机器人在屋内行走,通过摄像头和老人进行面对面沟通,在老人电话无法接通的情况下查看屋内情况。

    产品功能仍有待改进

    对居家养老来说,智慧养老场景集中在安全防护、照护服务、健康服务、情感关爱等方面,包括老年人防跌倒、老年人紧急救援、老年人卧床护理、家庭照护床位远程支持、老年人智能语音交流互动等。

    尽管从数量上看智慧养老产品种类很多,但不少产品也存在着功能不精准、不流畅、不适配等问题。在实际体验中,记者就曾遇到过因为Wi-Fi网络不畅导致功能失效、按钮操作复杂且反应迟钝等问题。多位接受记者采访的老人表示,自己不愿意使用的原因是门槛太高。

    上海金福养老院董事长徐兵曾调研过市场上多款智慧养老产品,比如一款摔倒报警器,可以通过识别形体、动作的方式,在老人摔倒后三分钟内发出警报,但他试用后发现,老人必须得跌倒在某个角度装置才会报警。在现实生活中,往往不是如此,这样就失去了报警的意义。

    由于精度不够,有的装置还会存在频繁误报的情况。有的烟感报警器,只要稍微遇到烟尘就会报警,有时一天要报好多次。就像狼来得太多,下次真的狼来了,人家就不相信你了。徐兵说。

    此前,市民政局曾梳理市场上智慧养老产品的功能,发现存在不少短板。比如,不少便携式、穿戴式设备的电池续航能力普遍不足,使用过程中充电次数频繁,充电时间较长,且部分电池充电设备接口较难使用,导致老年人长期使用不便利,经常性忘记佩戴或不愿意佩戴。

    在准确性方面,若要实时发现老年人跌倒等意外事件,现有的视频分析技术、探测技术还不是非常成熟,语音识别对于普通话的识别率较高,但很多智慧养老产品对于老年人上海话的识别准确率还不够。

    此外,部分穿戴式设备长期佩戴会造成不舒适,也没有针对老年人的心理和身体特点设计,往往导致老年人觉得麻烦不愿意佩戴,甚至产生抵触情绪。一些产品没有充分考虑老年人的生理特征和学习能力,比如屏幕太小老年人看不见等。

    智慧养老产品要像临床药品研发一样,必须实际使用后才知道产品的优劣,企业也要站在老人的立场考虑问题。在徐兵看来,产品研发企业可以与有条件的养老机构进行合作,作为产品的实践基地或试点单位,定期反馈意见建议,更好改进产品。

     

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