客户名称： 宜宾市叙州区民政局
项目名称： 宜宾市叙州区智慧养老平台及养老服务网络建设项目
服务商： 杰佳通（专注智慧养老平台研发21年）

二、 解决方案

杰佳通针对叙州区“监管难、整合难、堵点多”的痛点，并未止步于建设一块炫酷的“数据大屏”，而是部署了一套“区-街道-社区”三级联动的智慧养老监管与服务平台，核心建设内容如下：

1. 构建“民政监管一张网”，让服务真实可追溯
叙州区民政局面临的核心职责是确保财政补贴的养老服务质量真实可靠。杰佳通为其搭建的政府养老监管平台，实现了对辖区内居家养老上门服务、社区日间照料中心运营、家庭养老床位服务的全流程数字化监管。

• 服务真实性核验：服务人员上门需通过APP扫码签到、上传服务前后对比照片，平台通过GPS定位与时间戳锁定服务轨迹。

• 补贴发放有依据：高龄津贴、建设运营补贴的发放不再依赖人工报表，而是系统根据服务工单、老人能力评估数据自动核算，杜绝虚报冒领。

2. 盘活社区设施资源，落地“15分钟服务圈”
针对叙州区柏溪、南岸、赵场等街道已建成的社区养老服务综合体与配建用房，杰佳通平台将其统一纳入社区养老资源台账进行管理。平台不仅管理“物”，更调度“人”——通过系统将助餐服务、健康理疗、上门照护等订单精准派发给最近的养老服务站点，支撑叙州区利用9000余平方米社区养老用房实现300张家庭养老床位的智能化改造与远程监护。

3. 打通数据壁垒，实现医养结合与喘息服务对接
叙州区积极推进医养结合与“喘息服务”（为失能老人家庭提供短期托养）。杰佳通平台预留了与卫健部门家庭医生签约系统、宜宾市康复医院信息系统的对接能力。在长者照护专区部署的智能监测床垫、毫米波雷达跌倒探测、紧急呼叫系统等设备数据实时接入平台，一旦出现老人离床异常或呼吸心率波动，平台即刻预警，形成“技防+人防”的双重保障。

四、 结语

从“传统民政”向“智慧民政”转型，关键在于数据的真实流动与业务的高效协同。杰佳通凭借21年的行业深耕，为宜宾市叙州区民政局交付的不仅是操作便捷的软件系统，更是一套贴合基层治理逻辑的智慧养老监管运营模式。未来，杰佳通将持续助力叙州区完善居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。