智慧养老服务平台系统选型前，为什么要先梳理自己的业务流程？

选型前梳理业务流程是避免“两张皮”的关键。很多机构被功能列表吸引，落地后却因操作繁琐而弃用。您需要先明确自身定位：是公建民营还是纯民营？收住对象以自理还是失能老人为主？这直接决定系统侧重点。例如失能老人多的机构，护理任务管理和压疮记录比亲情视频更重要。建议将现有纸质流程画出来，找出高频痛点，再对照系统功能逐项勾选。杰佳通服务过数百家机构，发现凡是从自身流程出发的项目，后期适配度都更高。一套合适的系统，应当是业务流程的数字化映射，而不是让业务迁就系统。先想清楚“我是谁、我要什么”，再谈选型，才不会走弯路。