长宁养老又有好消息！智慧养老信息平台正式开通啦

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重磅好消息！

近日

长宁区智慧养老信息平台正式开通啦

只要在平台输入自己的身份证号

就能查询自己心仪的养老院有没有空床位

离家最近的助餐点在哪里

以及还能享受哪些免费的养老服务

……

长宁老人养老更方便啦！

此外，养老服务时间银行

今天也在长宁智慧养老信息中心

正式启动试点

虹桥、天山、北新泾三个街道

成为首批试点街道

这样的重磅好消息不断传来

长宁老人真的是有福气呀！

仪式上，市民政局副局长蒋蕊，长宁区副区长徐静，市民政局养老服务处处长陈跃斌，区民政局党组书记，局长章维共同按下启动屏，宣布长宁区智慧养老信息平台正式开通。

市民政局副局长蒋蕊，长宁区副区长徐静共同为长宁区养老服务时间银行揭牌。

长宁智慧养老大数据平台

在水城路689号一楼，可以看到，这里的名称已经换成了长宁区智慧养老信息中心，而智慧养老信息中心的核心就是智慧养老大数据平台，主要由一个数据库、三个公众平台、六个功能系统、六个辅助系统以及服务运营平台组成。

一个数据库

其中数据平台提供老人信息、政策信息、养老顾问信息、服务商信息、服务人员信息、养老服务设施信息的查询、管理、展示服务。

例如，在老人信息模块，可以查询看到，目前长宁共有216489名老人，占到60岁以上户籍人口的37.2%，这个数据直接对应人口数据库，所有数据是时时变动的。

老人享受的养老服务包的信息、每次服务工单的情况等信息也全部都整合在了长宁智慧养老大数据平台里。

此外，数据库对每个养老院的情况都有明确的掌握，养老院里的服务人员、入住的老人都有详细的名单，甚至智慧养老大数据平台还能抓取所有养老院厨房、餐厅、公共走道的实时监控视频，确保老人入住安心。

三个公众平台

长宁智慧养老信息平台设有三个公众平台，其中门户网站是面向所有人群打造的多渠道全方位服务生态圈，用户可在门户网站查询养老政策、寻找养老资源、对接养老服务。

微信端由长宁智慧养老公众号和小程序组成，通过移动技术、实现信息展示查询、养老顾问管理、智能信息推送、服务管理、养老地图和注册/登录功能，用户可在移动端便捷使用门户网站的大部分功能。

市民还可以通过22199999、962899等热线电话咨询、查询和订购各类养老政策、养老信息、养老服务，为不熟悉网络工具使用的用户提供更简便的交流通道。

六个功能系统

六个功能系统包括养老顾问养老服务包、敬老卡管理、长护险管理、居家养老服务管理、社区养老服务管理、机构养老服务管理系统。在养老顾问这个模块，只要输入老人的身份证号码，就可以明确地知晓老人能够享受到哪些免费的养老服务（包括市、区以及街镇的养老服务）；在这个模块，老人也能够明确了解养老服务背后的相关政策，以及老人所属的街道的所有养老机构信息，包括床位、医养康复、联系电话等；另外，老人在这个模块还能了解街道所有的社区服务设施，方便老人一站式找到自己所需要的养老服务。

六个辅助系统

智慧养老信息平台的后台还设有六个辅助系统，具备智能分析、呼叫中心、养老监管、电子地图、系统管理、标准接口系统等功能。例如，呼叫中心每周都会给长宁的高龄独居老人打一次关爱电话，询问老人的身体状况并做相应记录。

据悉，智慧养老平台与上海市综合为老服务平台紧密对接，和市、区相关数据库互联互通， 形成市、区、街镇三级网络构架，凸显六个一（一屏通、一卡通、一点通、一线通、一视通、一键通）的特色，打造长宁区没有围墙的养老院，促进养老服务供需有效对接、管理精准高效，为建设全人群覆盖、全天候响应、全方位服务、全过程监管的智慧养老服务体系提供有力支撑，助力长宁幸福养老迈上新台阶。

养老服务时间银行

2019年，长宁区作为上海市民政局的试点区之一，将正式开始启动时间银行养老服务项目，天山、虹桥、北新泾等三个街道成为时间银行项目的第一批试点街道。

所谓时间银行，就是鼓励和支持低龄老年人为高龄老年人提供非专业性的养老服务，按照一定的规则记录服务提供者的服务时间，储入其时间银行个人账户，以便将来兑换相同时长的服务。

长宁区的"时间银行共设有两级平台：

一是区级层面的总行，总行负责规定时间银行的服务项目，时长记录的规则以及积分兑换的标准等。

二是街镇层面的分行，分行发动低龄老年人注册成为时间银行会员，为高龄老年人开展机构的、居家的、社区的养老服务，在这个基础上，分行要做好积分的记录，在积分兑换的规则下，分行还要做好积分的兑换工作。

据介绍，居住在长宁的高龄、独居、困难老人将会是第一批接受时间银行服务的对象，而年满60岁（女性可以放宽到50岁）到70岁，有余力可以提供时间银行规定服务内容的老年人，都可以在网上进行申请，申请通过之后就可以成为时间银行里的会员。据悉，今年上半年网上服务商城的相关设计就能全部完成，时间银行将在长宁铺开试点。长宁区的时间银行以服务兑换为主，以实物兑换为辅，实物兑换主要是可以兑换慈善超市的爱心捐助物品；服务兑换方面，成为时间银行会员的老年人可以在服务时长满100小时或注册一年后，进入服务商城兑换相应的服务项目。

目前，长宁区已经在智慧养老大数据平台上初步开发了时间银行管理模块，并通过公益创投引进专业社会组织来推动时间银行的运营，拟通过政社合作，以试点工作为契机，依托互联网+，充分发挥长宁智慧养老信息平台优势，完善社区互助养老模式，探索出一套符合上海实际、富有长宁特色的时间银行运行模式，以此进一步丰富 大城养老长宁实践样本，拓展长宁幸福养老内涵，营造敬老爱老助老社会良好风尚。

素材来源：上海长宁、长宁区新闻宣传中心