智慧养老——让夕阳更美好

一、智慧养老背景

2012年，全国老龄办首先提出智能化养老的理念，鼓励支持开展智慧养老的实践探索。2015年，国务院印发《关于积极推进互联网+行动的指导意见》，明确提出要促进智慧健康养老产业发展。2017年2月，工业和信息化部、民政部、国家卫生计生委印发《智慧健康养老产业发展行动计划（2017-2020年）》，计划在5年内建设500个智慧健康养老示范社区，意味着智慧养老驶入发展快车道。在这些政策的推动下，智慧养老顺势而生！

二、智慧养老概念

智慧养老是面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的，物联化、互联化、智能化的养老服务。智慧养老平台居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。实施互联网+养老工程。支持社区、养老服务机构、社会组织和企业利用物联网、移动互联网和云计算、大数据等信息技术，开发应用智能终端和居家社区养老服务智慧平台、信息系统、APP应用、微信公众号等，重点拓展远程提醒和控制、自动报警和处置、动态监测和记录等功能。

三、智慧养老现状

随着物联网、人工智能、5G等技术的发展，为传统养老升级带来的机遇。智慧养老将突破传统养老在居家照顾、出行、安全保护、健康管理、精神关爱等五方面的难点。比如在家照顾老人的成本较高，但经过采用智慧养老，一部分老人可通过智慧养老照顾替代，未来无人驾驶和智能辅助实现以后，老人出行将会更方便，因为未来老人独居是大趋势，智慧养老VR技术、远程陪伴等等，将会是智慧养老解决方案的重点。

四、智慧发展对策

1.倡导以老为本

倡导以老为本，就是倡导尊重老年人、以老年人实际需求为根本，提供全方位服务和管理，针对不同层次老年人的实际需求，提供多样性、个性化的服务，特别是让失能、半失能的老年人安享晚年。这就要求养老政策的制定者、养老产品的设计者和养老服务的提供者都要做到以尊重老年人、读懂老年人为前提，了解不同层次老年人的实际需求，使老年人从心底接受智慧养老服务和使用智能养老产品，而不是使之成为眼下为数不少的闲置资源。

2.建立完善的制度体系

智慧养老需要有完善的制度体系和科学统一的标准为基础保证。目前国内整个智慧养老服务市场仍然没有规范性的制度体系和统一的指导标准，更没有行之有效的监管保障。倘若各个部门或机构的标准各自为政，必然会出现标准重叠的现象，也必会造成资源浪费。因此，在各地开展试点工作的基础上，不但要立足地方实际、提炼工作经验和教训、制定切实可行的具体标准，更需要注重顶层设计、完善制度体系、制定统一标准，强化宣传落实，使制度和标准在实践中不断修订完善。

3.扶持智慧产业快速发展

民政部门在定期采集各种养老数据的基础上，应用现代信息技术，通过智慧养老平台，将涉老信息进行全面信息处理，深度挖掘数据信息的有效性，为智慧养老产业提供更可靠的数据支持和解决方案。养老信息大数据的深度挖掘还可以为智慧养老产业的需求和服务指引明确方向，为社会资本进入养老产业提供准确切入点，使之在智慧养老领域有所作为，从而推动整个养老行业的不断发展。

4.开展老年人再教育

加强老年人的信息技术和智能设备教育，是老年人跨越银色数字鸿沟的根本途径，也是促进智慧养老发展的重要手段，这样才能使老年人掌握并熟练使用智能设备，使之真正成为智慧养老不可或缺的重要一环，促进养老服务效果和质量不断提高。同时还要根据老年人的实际需要，开展个性化知识再教育，使老年人的经验与智慧实现与现代科技的再开发和再利用，创造新的社会价值，满足老年人不断提高的物质生活和精神生活双重需求，使老年人活得更有价值和尊严，感到更加幸福。