一、发展老年市场，不能再等

1）截止到2019年底，我国老年人口已达2.54亿，预计到2030年达到4亿，老年市场规模将达到百万亿规模。

2）老年发展趋势有两种层面。一种是“人口动态的老年趋势”，表示人口的年龄结构从以年轻人为中心，转移到以高龄者为中心。另一种是「企业活动的老年趋势」，这是指企业的目标客户层以年轻人为中心，转移为以高龄者为中心。

3）「企业活动的老年趋势」不单局限于退休市场这个层次，更引入注目的是面对今后长期持续性的社会结构变化，企业的应具有相应对策。 已经有越来越多的企业发展老年市场，抓住老年族顾客的心，业绩攀升；但另—方面， 到目前仍有许多企业一味仰赖旧有以年轻人为主的客户基础，业绩逐年下滑。也有许多企业虽然注意到老年市场的重要性，也积极投入老年市场，却陷入了苦战。

4）发展老年市场的企业经营者，请多观察您身边的老年市场。老年商机是时代的潮流，已经势不可挡。为了长期持续的成长，应立即跟上趋势，马上采取必要行动。千万别搭不上老年商机的列车！

5）杰佳通专注于智慧养老平台研发16年，已为国内几千家养老运营单位提供老年市场智慧化运营管理。

二、老年商机比你想象的更大

1）在我们的生活中，许多过去长久以来都认为理所当然的常识，正逐一被颠覆。例如纸尿布、玩具、游戏、智能型手机、智能穿戴、家庭式餐厅、超级市场、便利商店等，都从以往针对儿童、年轻人，转变为针对长者的业态，业绩不断成长。

2）这些戏剧性的变化，都是因为人口的年龄结构已慢慢从以年轻人为中心，转换到以高龄者为中心，出现“银发族”。老年商机的潮流，正在各种产业界快速扩张当中。

3）只要社会的高龄化持续演进，老年趋势加速化的脚步就不会停止。您是否已经将这股银发商机的潮流巧妙运用在商业活动中呢？如果还没有开始着手，那就等于眼睁睁看着眼前蓬勃发展、今后也将持续成长的商机白白从手中溜走。

三、别误判了市场

1）一般认为老年市场目前达到了万亿市场，但被忘记了这个数字应该更大，应该把老年带来的间接家庭影响加进去。 笼统的认为：老年家庭=六十岁以上，很有可能误判消费的实际状况。即使是六十岁以上，也会随着不同世代，有不同的消费模式。

2）老年的资产特征为「资产雄厚、现金微薄」，尽管资产多，也未必会全用于日常消费。 老年商机不是取决于年龄，而是以老年特有的变化来决定。消费行动仅是表面的现象，重要的是要真实理解背后发生了何种变化。

3）老年客户层的消费行动和年轻客户层相比，相当多样化且分散。老年市场并非大众市场，而是多样化微型市场的集合体，因此在大量营销方面要做针对性的方案。

4）不要忽视智慧养老带来的新商机，不同于传统市场，智慧养老带来的商机一般被传统企业思维所忽视，或者说接受度较慢，或者说大多在观望。

四、别错估消费者的变化

1）、过去十年，互联网使用率增加最多的年龄层是五十岁以上。再过十年，七十岁以上的使用率会更高。由此可知，老年人的网络使用率提升只是时间的问题。

2）、随着灵活运用网络获取各种信息，积极投入网购消费行动的高龄者，智慧型老年人的增加，养老市场已经由传统意义上的卖方市场转变为买方市场。

3）、以往的卖方逻辑或常识将不再通用。现在已经不是只要能大量生产，大量流通，就能卖出东西的时代。

4）、目前已经有迹象显示智慧型老年族今后还会继续智慧化，导火线就是智能手机、平板电脑和移动互联网的普及。

5）、由于跟年轻人相比，身体机能正逐渐衰退，健康状况也更容易恶化，在不久的将来，网络消费对老年人来说，可能成为可媲美目前以店面为主的零售方式。

6）、未来五~十年，以通过互联网消费的老年市场会快速增加，市场达到百万亿量级不是梦想。

五、掌握老年人的三不：不安，不满，不方便

1、老年市场的成功关键，在于解决三不--不安、不满、不方便。

2、今后前景大好的老年市场，简单来说，就是不顾使用者的变化，不改变态度，依然充斥着“不”的市场。而这些“不”，在我们身边就可以看到很多例子。

3、因此，如果有一个市场被称为饱和市场，首先，我们应该仔细观察其周边，旁边一定会存在顾客还未被解决的“不安、不满、不方便”，这就是新市场的嫩芽。 比如：解决身体机能低落导致的“不”：1）针对老花眼，杰佳通开发的智能手机老人桌面，有一个方便的放大镜功能，很好的解决了这个“不”。 2）针对腿力衰退；3）针对频尿；4）针对听力退化；5）针对认知机能退化；6）针对相对高龄老年人使用智能手机等的不方便，杰佳通开发了智能腕表，一个按键就可以实现紧急呼叫，一键购物；7）针对三高和心脑血管疾病的老年人，为防止晚上突发事件时，无人知晓，无法实现救助，杰佳通推出睡眠特警，实时监护老年人的睡眠时的呼吸、心率是否异常，异常就报警。

4、商机看似在外，其实就在我们脑中，只要我们的观念改变，一定可以找到解决老老人的三不。老年商机的成功关键就是发现“不”，发现了“不”，再缜密的逐一排解，听来或许是很老套的方法，但这里确实是我们过去十六年来投身智慧养老的真实感受。

六、养老市场现阶段需求旺盛的部分

1、养老护理人才缺口大；

2、公办、民办养老机构供需严重失衡：即公办养老机构“一床难求”，而民办养老机构“床位闲置”；

3、老年护理用品需要规范化；

4、养老辅具租赁成为新趋势；

5、智慧养老成为必须；

6、老年健康为刚需。